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近日，有網友給四川省委書記留言，稱通過網上視頻得知山區(qū)有孩子靠走懸索橋上學，他們想齊心協(xié)力動用社會的力量來幫幫邊遠山區(qū)的孩子，包括修建校舍、乒乓球桌、籃球架等設施。四川省甘洛縣委宣傳部作出回應，對網友提及的鋼索橋情況作出說明，并公布了新橋建設進展。甘洛縣委宣傳部表示，甘洛是國家扶貧開發(fā)工作重點縣，感謝網友對少數民族地區(qū)發(fā)展的關心和牽掛，并歡迎網友到該縣開展幫扶工作。

雖然網友的良好愿望還要與當地有關部門進一步對接。但這個看似普通的事情，卻為網絡問政提供了另一種思路。如今，網絡問政的概念已經深入人心，截至2011年底，僅在新浪網認證的黨政機構微博客和黨政干部微博客就已突破2萬個，全國已無政務微博為零的省份。然而，很大程度上，網絡問政仍然是“民問官答”、“民問官做”的單向關系，即由網友提出建議或訴求，由政府作出答復并最終落實到行動。而在這條留言中，網友不再只是作為單純的問題提出者出現(xiàn)，而是主動表示“想齊心協(xié)力動用社會的微薄力量來幫幫邊遠山區(qū)的孩子”，愿意以公益的方式參與到社會問題的解決過程中。隨后，網友的愿望得到了當地政府的贊同與支持，這也就為之后公共部門與民間的合作開啟了可能。

有研究顯示，我國公眾對公益事業(yè)的參與程度仍在一個較低的水平。這其中既有社會文化的因素，如很多人把公益、慈善看做政府做的事情。也有公益信息的可獲得性與可信性的問題。而網絡問政平臺的出現(xiàn)，在不期然間，為這樣的公益難題提供了一條化解的途徑。網友通過問政平臺，向地方領導表達熱心公益的愿望，有關機構提供相應的信息和指導，從而形成雙向交互過程。通過這樣的官民溝通過程，民間自發(fā)的正能量融入到社會問題的解決中。這不僅促進了不發(fā)達地區(qū)生產生活情形的改善，更有助于形成可持續(xù)的社會互助網絡。

十八大報告提出，要圍繞構建中國特色社會主義社會管理體系，加快形成黨委領導、政府負責、社會協(xié)同、公眾參與、法治保障的社會管理體制。而網絡問政平臺上，熱心網友與留言辦理機構的互動，正顯現(xiàn)出這樣一種立體化的社會管理體系。