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問題煙花燒傷手
幼兒獲賠一萬二
www.strategicstaff.net?2012-04-04 00:00? □祁一清 陳學基?來源:福建日報
我來說兩句
今年元宵節(jié),南平市延平區(qū)消費者許先生一家人一起放煙花,沒想到一支正在燃放的煙花突然改變噴射方向,從尾部噴出火球,致使許先生年幼的孩子手掌被嚴重燒傷,雖經(jīng)治療至今仍無法完全張開。在延平區(qū)工商部門近兩月的努力下,3月29日,受傷的孩子獲賠1.2萬元。
許先生是向延平區(qū)尤坑路一商店購買的產品,產品包裝上載明為江西廣豐生產的“報春花”。許先生認為,煙花從尾部噴出有違常理且沒有警示說明,分明是質量不合格的產品,為此,廠家、經(jīng)銷商理應承擔孩子的醫(yī)療費用。而煙花廠家卻認為,產品明確標注有“煙花不宜手持燃放”的字樣,消費者不按注意事項操作,導致燒傷應自行承擔責任,廠家只能予以一些資助。多次索賠無果后,許先生只好向工商部門求助。
經(jīng)過調查,工商人員指出,“報春花”燃放方法說明不到位,應標明禁止或嚴禁手持燃放;“報春花”生產日期只標注了年份,而未標注月份、日期;而且,廠家未能提供該批次產品的檢測合格報告。為此,根據(jù)《消費者權益保護法》相關規(guī)定,經(jīng)營者因提供有瑕疵的商品造成消費者人身傷害,應當支付相關費用。最后,煙花廠家與零售商同意一次性賠償許先生孩子的醫(yī)療費、后續(xù)手術費等1.2萬元。
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