東南網(wǎng)-海峽都市報11月2日訊（記者 薛輝） 昨日上午，“福建高速公路學(xué)習(xí)廈航活動現(xiàn)場培訓(xùn)觀摩會”在福州機(jī)場管理所舉行。在省高速公路公司的委托下，廈航空姐們認(rèn)真教導(dǎo)公路收費(fèi)人員在坐、站、迎、送等方面的禮義。據(jù)省高速公路公司介紹，今后在高速公路收費(fèi)窗口，市民也能享受到廈航式的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

昨日，在培訓(xùn)會現(xiàn)場，許多公路收費(fèi)員請教廈航空姐，如何微笑才最美最親切。空姐們隨后指導(dǎo)收費(fèi)員們，要在牙間咬住一個筷子，再練習(xí)微笑，微笑時要保持嘴角弧度上揚(yáng)15度，恰到好處地露出牙齒。

除開展服務(wù)禮儀交流活動，為提升服務(wù)質(zhì)量，近日，省高速公路公司規(guī)定，今后若等待繳費(fèi)車達(dá)到5輛，要及時增開車道，車流高峰期還會實(shí)施以下措施確保車道暢通，包括發(fā)放預(yù)刷卡、啟用便攜式收費(fèi)機(jī)、出入口車道適當(dāng)變換間歇式分流等。