在福州東方百貨商場以及新華都五四店，自動扶梯上除了張貼了乘坐扶梯安全警示，還有一張黃色安全檢驗合格證。在火車站等公共場所，扶梯上也張貼著警示標志和安全檢驗合格證。

按照五四路新華都超市自動扶梯安全檢驗報告上的聯(lián)系電話，記者聯(lián)系了負責該超市自動扶梯維保的三菱電梯福建分公司。該公司一位不愿透露姓名的負責人說，公司對安裝的電梯都會進行定期維保，以確保電梯安全運行。

在走訪中，記者發(fā)現(xiàn)部分市民乘坐自動扶梯時安全意識很薄弱。在火車站，由于不少市民因為行李多，把行李隨意放在自動扶梯上，而行李體積較大，部分行李占據(jù)了扶梯兩層，扶梯往上運行時，容易造成行李袋滾落，砸傷下面的乘客。

在福州東方百貨商場，記者發(fā)現(xiàn)一些年輕乘客上扶梯時，一直在把玩手機，既沒有扶欄桿，也沒有注意扶梯運行情況。

而在新華都五四店，一個小孩脫離了手里拎著購物袋的母親，獨自走上了扶梯，而此時商場工作人員在發(fā)傳單，并未勸止，所幸媽媽快步趕上，孩子安然無恙。