不久前，河西區(qū)的街道社區(qū)迎來一位“新幫手”——“AI河小西”。從政策咨詢到訴求受理，這位“數(shù)字社工”可以線上接待，與居民在平臺上互動。

以往，城市管理面臨信息收集滯后、分析處理能力有限等問題。AI技術的介入打破了這一困境，它像一位不知疲倦的“智能管家”，24小時不間斷地收集海量數(shù)據(jù)，并對數(shù)據(jù)進行深度分析，挖掘潛在規(guī)律，為城市規(guī)劃、資源分配提供科學依據(jù)?？梢哉f，AI讓城市治理變得更加“耳聰目明”。

城市治理同樣為AI技術的發(fā)展提供了廣闊舞臺和豐厚“養(yǎng)分”。交通、民生、生態(tài)……豐富的應用場景為AI算法訓練提供了海量真實數(shù)據(jù)。有了這些數(shù)據(jù)，AI就能不斷優(yōu)化算法模型，在“成長”中更好地適應城市管理需求。比如在智慧社區(qū)建設中，AI依據(jù)居民生活習慣數(shù)據(jù)，優(yōu)化社區(qū)服務供給，讓數(shù)據(jù)多跑路，居民少跑腿，提升居民生活品質。在這種良性互動下，AI技術也在治理實踐中持續(xù)迭代升級，變得更加智慧、實用、安全、可靠。

AI技術賦能千行百業(yè)，并與城市治理不斷深度融合，城市數(shù)字底座將進一步夯實。