前幾天，有個朋友去一座旅游城市，發(fā)現(xiàn)街上招牌都統(tǒng)一尺寸，統(tǒng)一底色，統(tǒng)一字體，統(tǒng)一字號。遠遠看去，整條街“丑得整整齊齊的”。招牌“一刀切”，不僅沒有美感，也切掉了店鋪和品牌的風(fēng)格、活力，切走了一座城市最迷人的煙火氣。

今年全國兩會上，有政協(xié)委員提出取消統(tǒng)一招牌，留住城市煙火氣。統(tǒng)一招牌這件事，一直是反對聲高過叫好聲。為什么還有地方硬要做？有網(wǎng)友評論說，這大概是某些人打開基層治理、街區(qū)打造的“工具箱”，翻找半天，只能找出“統(tǒng)一招牌”這一招。觀念跟不上、思路打不開，在這“一刀”上費再大勁兒，也“切”不出好效果來。

其實，還有很多事情可以不用“一刀”去切。就拿幼兒園的入學(xué)年齡來說，不少公立幼兒園的招生標準都是3周歲。但眼下，不少家庭面臨育兒與工作的雙重壓力。看到這一點，上海一家公辦幼兒園就開設(shè)了“小小班”，將招生年齡降低到18個月齡的“小小孩”，很受歡迎。這也能看出，很多民生命題不能簡單沿用舊有的方法和模式。

跳出簡單化、刻板化的思維模式，不拘一格探索治理手段的升級優(yōu)化，百姓才能有更大的選擇空間。這樣的彈性治理，柔性大于剛性，更貼合實際需求，也更能助力個體實現(xiàn)利益更大化。進一步說，這種“柔”中有“剛”的內(nèi)核，是在對形勢的適應(yīng)中，給予百姓生活更安穩(wěn)的托舉。

“彈性”從何而來？從對具體需求的關(guān)照中來。讓發(fā)力點落在百姓的真實需求上，并不是一件容易的事。一座超大城市里，每個群體、每個個體都有自己的訴求和期待。有需求就有合理性。有的地區(qū)打造“全民城管在線”移動應(yīng)用，居民可以實時上傳問題、參與治理評價。不同的意見和聲音里暗藏著更靈活的解題方案。通過數(shù)據(jù)作出科學(xué)精準的判斷，能推動城市治理從“基礎(chǔ)保障”向“品質(zhì)提升”的轉(zhuǎn)變。

從城市之“大”到個體之“小”之間，治理的“刀法”再多些，“切”出的是經(jīng)濟社會更大的發(fā)展空間和老百姓更多的獲得感。