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別讓“先學(xué)后付”成為新型消費(fèi)陷阱

2025-03-25 10:38:37?作者:龍之朱?來源:光明網(wǎng)-時評頻道  責(zé)任編輯:蔡秀明   我來說兩句

據(jù)報(bào)道,近日,大學(xué)生李曉向一家教育咨詢公司提出退課退費(fèi)后,公司就開始跟她“算賬”:違約金、平臺管理費(fèi)、材料費(fèi)……加起來有1844元,壓得她喘不過氣來。此前,她在“先學(xué)后付”的承諾下,沒細(xì)看合同內(nèi)容就與機(jī)構(gòu)簽了貸款協(xié)議,結(jié)果協(xié)議內(nèi)容和機(jī)構(gòu)當(dāng)初承諾不符,她也背上了“消費(fèi)貸”。

什么是“先學(xué)后付”?這與當(dāng)下流行的一種新興消費(fèi)模式“先用后付”相似,允許消費(fèi)者購買商品或服務(wù)時先享受體驗(yàn),在約定時間內(nèi)付款,通常免收利息。如今,舉凡線下職業(yè)培訓(xùn)、美容健身、寵物飼養(yǎng),乃至出行打車、外賣訂餐、共享充電寶租賃等均有滲透,不少平臺也普遍引入“先學(xué)后付”。

對于囊中羞澀、夢想多多的人來說,“先學(xué)后付”其實(shí)是一種有針對性的營銷模式,確實(shí)很貼心、很方便。然而,無論是何種商業(yè)模式,都必須要在法律的框架內(nèi)運(yùn)行。部分商家宣稱“低投入、高回報(bào)”等等,說得天花亂墜,同時又對利率、還款周期等關(guān)鍵信息避而不談,刻意淡化“先學(xué)后付”的貸款本質(zhì),讓學(xué)習(xí)者不知不覺背上了“消費(fèi)貸”。

這個時候,若是想終止合同,就會像前文的李曉一樣,需要支付不菲的各種款項(xiàng);若是不能如愿還錢,則可能被第三方機(jī)構(gòu)濫用隱私信息暴力催收。如此潑皮套路、流氓作風(fēng),不僅會給消費(fèi)者,尤其是涉世不深的年輕人帶來巨大的經(jīng)濟(jì)壓力,使之困在“消費(fèi)貸”里難以脫身,也會損害正常的金融秩序、市場秩序,絕不能姑息遷就。

前不久,中國消費(fèi)者協(xié)會在《2024年全國消協(xié)組織受理投訴情況分析》中點(diǎn)名警示了“先學(xué)后付”的風(fēng)險(xiǎn),指出其存在誘導(dǎo)消費(fèi)、信息隱瞞、解約困難等問題,甚至可能成為新型消費(fèi)貸陷阱。對此,必須果斷出手,斬?cái)噙@些伸向消費(fèi)者的“黑手”。

一方面,商家以“先學(xué)后付”“免息分期”等為幌子,引誘學(xué)員到小額貸款平臺辦理分期貸款,已經(jīng)涉嫌虛假宣傳,以及消費(fèi)欺詐。對此,有關(guān)方面應(yīng)有針對性地對此類宣傳納入監(jiān)管執(zhí)法,特別是相關(guān)平臺要負(fù)起責(zé)任來,既要強(qiáng)化貸款資質(zhì)審核,規(guī)范貸款合同條款,加強(qiáng)貸后資金監(jiān)控,也要暢通投訴舉報(bào)渠道,打擊虛假夸大宣傳。

事實(shí)上,很多時候,涉及貸款有著很嚴(yán)格的監(jiān)管程序,可為什么仍有漏網(wǎng)之魚存在?這表明,某些金融機(jī)構(gòu)與其他機(jī)構(gòu)可能存在利益勾兌,這也應(yīng)該成為審核徹查的一個重點(diǎn)。

另一方面,對于消費(fèi)者而言,還是要增強(qiáng)理性辨別的能力,不要動輒就被機(jī)構(gòu)“邊學(xué)邊賺錢”“高薪零門檻”等胡話騙走,也不要在陌生網(wǎng)絡(luò)平臺注冊信息。尤其是在涉及個人隱私等方面內(nèi)容時,一定要多一個心眼。因此,學(xué)校、社會等也可以基于這些消費(fèi)群體的特點(diǎn),多一些有針對性的教育引導(dǎo),使之能夠盡可能免于被“套路”。

不管是社會層面促進(jìn)消費(fèi),還是個人層面提高學(xué)識能力,付費(fèi)學(xué)習(xí)的存在,總歸不是壞事,這也是教育類消費(fèi)一直蓬蓬勃勃的原因。但在這之前,一定需要有關(guān)部門做好防護(hù)網(wǎng)、避風(fēng)墻,把監(jiān)管和服務(wù)做到實(shí)處。(龍之朱)

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