市場監(jiān)管總局日前發(fā)布《2025年產(chǎn)品質(zhì)量國家監(jiān)督抽查計劃》，明確將全面加大包括直播帶貨在內(nèi)的網(wǎng)售產(chǎn)品抽查力度。市場監(jiān)管總局表示，將堅持問題導(dǎo)向，充分發(fā)揮監(jiān)督抽查“利劍”作用。對抽查發(fā)現(xiàn)的問題，將依法嚴(yán)肅查處，形成監(jiān)管閉環(huán)，守住產(chǎn)品質(zhì)量安全底線。

在傳統(tǒng)購物場景中，消費者可以通過實物觀察和試用來判斷商品質(zhì)量，但線上交易存在天然的信息壁壘，部分商家美化圖片、夸大參數(shù)，導(dǎo)致消費者在收貨后才發(fā)現(xiàn)貨不對板。抽查機(jī)制的介入，能夠通過第三方權(quán)威機(jī)構(gòu)的檢測，將商品質(zhì)量數(shù)據(jù)化、透明化，為消費者提供客觀參考。例如，此前市場監(jiān)管部門對電商平臺銷售的服裝進(jìn)行纖維成分抽檢，發(fā)現(xiàn)某品牌宣稱“100%純棉”的T恤實際含棉量僅60%，這一檢測結(jié)果不僅促使平臺下架問題產(chǎn)品，更倒逼商家規(guī)范宣傳。

傳統(tǒng)抽查模式受限于人力和成本，往往存在覆蓋范圍窄、頻率低的問題。近年來，大數(shù)據(jù)與人工智能技術(shù)的應(yīng)用，讓更廣泛、更精準(zhǔn)的抽查成為可能。電商平臺可通過算法識別高風(fēng)險商品，如價格異常波動、投訴集中的品類，自動觸發(fā)抽檢流程；區(qū)塊鏈技術(shù)則能記錄商品從生產(chǎn)到銷售的全鏈路信息，確保檢測樣本的真實性和可追溯性。技術(shù)賦能不僅提升了監(jiān)管精度，更降低了社會成本，讓“貨真價實”真正走進(jìn)消費者生活。

抽查機(jī)制的終極目標(biāo)，并非只是“發(fā)現(xiàn)問題”，而是通過持續(xù)的質(zhì)量倒逼，推動整個電商生態(tài)向“以消費者為中心”的價值鏈轉(zhuǎn)型。只有每一件商品都經(jīng)得起抽檢的“顯微鏡觀察”，才能讓消費者從“忐忑下單”走向“安心購物”，行業(yè)才能在信任的基石上走向更廣闊的天地。

（作者單位：湖北省嘉魚縣文化體育局）