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平臺規(guī)則設計須回歸人本邏輯

2025-02-21 09:48:33?作者:舒愛民?來源:浙江日報  責任編輯:蔡秀明   我來說兩句

舒愛民

近日,北京市海淀區(qū)人民法院判決的一起勞務糾紛案引發(fā)熱議:勞動者王白云因前東家以“平臺規(guī)則”為由,要求其分批次提取被拖欠的1.28萬元工資,最終通過法律途徑成功追回全額欠款。這一案例暴露了網絡平臺經濟下勞動者權益保障的深層矛盾——平臺規(guī)則與算法管理正在成為某些企業(yè)逃避責任的“遮羞布”。在數字經濟快速發(fā)展的今天,如何防止平臺淪為侵害勞動者權益的“幫兇”,已成為亟待破解的社會課題。

王白云的遭遇并非孤例。根據海淀法院披露的案情,用人單位試圖以“每筆1000元分期審核提款”的平臺規(guī)則拖延支付工資,但法院明確指出,此類單方設定的規(guī)則若缺乏合理依據且未與勞動者協(xié)商一致,不能成為克扣或遲延支付報酬的合法理由。這一判決揭示了平臺經濟中普遍存在的“規(guī)則霸權”現(xiàn)象:企業(yè)通過技術手段制定單向約束條款,將勞動者置于被動地位。

從法律層面看,惡意欠薪的認定標準已逐漸明晰。王白云案件中,企業(yè)的行為違反《中華人民共和國勞動法》和《保障農民工工資支付條例》,法院判決全額支付并支持賠償金的做法,體現(xiàn)了民事救濟的及時性。 但要根治平臺經濟中的權益侵害現(xiàn)象,須進行責任重構與多方共治。

明確平臺主體責任。最高法在涉外賣騎手案例中提出,平臺企業(yè)若通過轉包、合作等方式規(guī)避用工責任,需根據“實際管理權”認定勞動關系。這意味著平臺不能以技術中立為借口推卸管理義務,而應承擔與用工事實相匹配的法律責任。

完善技術倫理與算法透明。平臺需公開薪酬計算規(guī)則,保障勞動者對工作量和報酬的知情權。例如,北京市人社局通過聯(lián)動金融監(jiān)管部門,要求企業(yè)落實農民工工資專用賬戶制度,確?!坝绣X發(fā)、發(fā)給誰、發(fā)多少”全程可追溯。此類監(jiān)管創(chuàng)新值得推廣。

強化勞動者賦權與救濟渠道。勞動者需提高證據留存意識,對平臺的不合理規(guī)則及時提出異議。司法機關則應簡化維權流程,降低勞動者的訴訟成本。此外,工會與行業(yè)協(xié)會可介入協(xié)商,推動平臺建立勞資對話機制,從源頭預防糾紛。

技術革新不應以犧牲人的尊嚴為代價,平臺規(guī)則的設計必須回歸“人本”邏輯。唯有通過法律規(guī)制、監(jiān)管創(chuàng)新與社會各方共同發(fā)力,才能確保網絡平臺不再淪為侵害勞動者權益的“幫兇”。

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