近日，走進內(nèi)蒙古烏蘭浩特市鐵西街鋼花社區(qū)，一場關于居民日常出行的議事會正在進行，居民在會上提出，小區(qū)內(nèi)車輛亂停亂放現(xiàn)象嚴重，影響大家出行。社區(qū)黨支部書記衣穎當場協(xié)調(diào)落實，網(wǎng)格長、社區(qū)志愿者迅速行動整治違規(guī)停放，加強巡邏監(jiān)管，很快解決了居民出行難題。（8月8日 中國組織人事報）

據(jù)報道，針對群眾訴求反映渠道不暢、辦理力量不足、解決質(zhì)效不優(yōu)等問題，近些年來，內(nèi)蒙古烏蘭浩特市堅持黨建引領，推出“百姓說事點”議事協(xié)商機制，通過集中議事、群眾說事、協(xié)同辦事，及時解決群眾急難愁盼問題，主動從“群眾上訪”向“干部下訪”“干部主動迎訪”轉變，不斷提高群眾獲得感、幸福感、安全感。

一樁樁一件件，背后是基層治理思路、治理方式、治理效果的變化?！鞍傩照f事點”，不止于讓“百姓說事”。群眾的事有人管了，群眾的難有人幫了，群眾的話有人聽了，這也是一個地方之所以吸引人的硬指標。去年以來，全市依托“百姓說事點”召開議事會議2400余次，收集并解決問題3200余件。群眾反映問題辦結率達90%以上、滿意率100%。

“百姓說事點”讓“百姓說事”，無疑是辦實事之舉，當然也對基層黨員干部提出了更多更高的要求。為民服務的理念不再止于口頭，黨員干部不僅要心中有民、心中有責，更要外化于行，積極主動出擊，改變工作作風，提高工作能力，想群眾之所想、急群眾之所急、解群眾之所困。把事情辦到老百姓的心坎里，讓老百姓的“笑意寫在臉上”，才能讓幸福指數(shù)不斷上升。

期待越來越多的“百姓說事點”遍布城鄉(xiāng)各地，傳遞出更多“好聲音”“好故事”“好消息”，讓基層群眾的獲得感成色更足、幸福感更可持續(xù)、安全感更有保障。（文艷）