一夜之間,多名樂視員工和前員工的建行信用卡額度被調(diào)至1元,用卡記錄極其良好的樂視前員工對此表示不滿,認(rèn)為這是一種侮辱。建行回應(yīng)稱,根據(jù)樂視公司出現(xiàn)的經(jīng)營情況變化及可能帶來的影響,對相關(guān)客戶啟動了資信甄別和臨時的額度調(diào)控措施。精準(zhǔn)核實確認(rèn)客戶資信情況需要一定時間。經(jīng)核實資信良好的95%臨時調(diào)控客戶,已恢復(fù)授信額度。(7月26日中國之聲《新聞晚高峰》) 銀行發(fā)信用卡是要注重風(fēng)險的,一旦借出去的錢,有可能收不回來,無論之前怎樣,都應(yīng)適時作出變化。比如,樂視以前想從銀行貸款應(yīng)該不難,但現(xiàn)在肯定就不行了。但樂視和樂視員工畢竟不是一回事,樂視和樂視前員工更不是一回事。 樂視經(jīng)營出了問題,辦信用卡的前員工完全不受影響,哪怕還在樂視干呢,影響也無非是收入可能減少。但凡理性的人,也許會因此換工作,或者暫時減少消費,但不大可能因為收入少了,就去瘋狂地刷信用卡。哪怕確有人這么干,銀行到時候監(jiān)測到了,再針對個案調(diào)整授信額度不遲。 只要是在樂視時辦的信用卡,就不分青紅皂白,一律先把授信額度降到1元再說,然后再根據(jù)客戶資信情況,該恢復(fù)的恢復(fù),不能恢復(fù)的不恢復(fù)——這樣的做法,未免有些業(yè)余。1元授信額度,是對客戶明擺著的極度不信任;關(guān)鍵是,客戶本人并沒有做錯任何事,僅因是或者曾經(jīng)是樂視員工——這難道是個有罪的身份嗎? 令人費解的是,信用卡評分模型里,是否所在單位占比極大,個人記錄反而無關(guān)緊要?又或者,這些人離開樂視,再也還不起錢?人員流動很正常,離開了就不行的人當(dāng)然有,但在市場化的企業(yè)里,比例肯定遠(yuǎn)低于那些需要靠關(guān)系靠門路才能進(jìn)的單位。 特別緊急的情況下,因為精準(zhǔn)核實需要時間,先凍結(jié)再核實可以理解;但是,樂視員工信用卡,顯然不屬此列。銀行完全可以根據(jù)個人用卡記錄,針對樂視員工信用卡啟動資信甄別,這樣既控制了風(fēng)險,也不至于讓客戶反感,讓輿論反感。 |
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