公共服務是衡量社會發(fā)展的一個重要標尺，也是21世紀公共行政和政府改革的核心理念，它承擔著保證公眾基本權利、維護社會基本公平的重要作用。但是，與人們日益增長的公共服務需求相較而言，當前，不少地方的免費公共服務卻存在著總體供給不足、地區(qū)間和城鄉(xiāng)間發(fā)展不平衡、效率和質量低下等問題。

由于免費公共服務大多不能直接創(chuàng)造經濟效益，因此，地方政府在面臨經濟發(fā)展壓力的情況下，往往會忽視免費公共服務的質量，止步于免費層面，一免了事，導致服務項目無法發(fā)揮其應有的重要功能，難以獲得良好的社會效應。比如，在一些地方，地方政府耗費巨資蓋起了養(yǎng)老院、圖書館、博物館，卻乏人問津。免費公共服務不該成為低質低效的代名詞，因為它動用的是公共財政、花的是納稅人的錢。因此，政府在加快推進免費公共服務的同時，也要盡快建立公共服務供給評價制度，引導各級政府逐步樹立以公共服務為中心的政府職能觀和績效觀，不斷提高免費公共服務的質量，確保把錢使在刀刃上。（福建日報）