某網(wǎng)友手機(jī)在西安被盜后被定位顯示在北京。西安公安局蓮湖分局土門派出所兩名民警，連夜乘火車趕赴北京，輾轉(zhuǎn)2400余公里追回被盜手機(jī)。（12月17日新華網(wǎng)）

一部手機(jī)，兩名民警，幾千里路，這些信息似乎給人一種“受寵若驚”或“小題大做”的感覺。而實(shí)際上，警方的做法是很有必要的。從職責(zé)看，警察應(yīng)該有警必接，有案必破，對每一起案件，都應(yīng)一視同仁，認(rèn)真處置；從程序看，警察需要到手機(jī)的存放地——北京朝陽區(qū)的一個(gè)手機(jī)服務(wù)部，出示失主購機(jī)的證明，核實(shí)手機(jī)服務(wù)部的那部手機(jī)與失主的手機(jī)是否一致，還需要對盜竊嫌犯的信息進(jìn)行調(diào)查，因而，警察應(yīng)該“去北京”。

而為何警察的分內(nèi)職責(zé)引發(fā)了網(wǎng)友的圍觀甚至讓一些人“不太適應(yīng)”？蓮湖公安分局副局長薛國旗的點(diǎn)評一針見血——是因?yàn)檫@種為了一件小案認(rèn)真負(fù)責(zé)的案例太少了。誠然，警力、經(jīng)費(fèi)的不足是制約因素，但更主要的原因則是一些警察“看案值戴帽子”，對一些“小案”漠視，推諉，不負(fù)責(zé)任。對待名人、外國人、官員等人的“小案”的例外熱情與日常對待普通民眾的“小案”的冷漠形成了鮮明對比，屢遭詬病，也把警察的職責(zé)晾到了一個(gè)尷尬的位置。

群眾利益無小事，警察職責(zé)無小案。在現(xiàn)實(shí)生活中，一些看似雞毛蒜皮的“小案”往往在案件中占的比例更大，牽涉的公眾利益也更廣泛，警察辦好“小案”不僅是職責(zé)的需要，是法治的需要，還是民生的需要，更是凝聚民心、塑造政府公信力的需要。警察辦好“小案”不能憑一時(shí)的心血來潮，不能依賴于某個(gè)或某些警察的自覺，而是應(yīng)該依托一套健全有力的保障制度，比如設(shè)立有案必接、每案必果的責(zé)任分工機(jī)制，環(huán)環(huán)相扣的督導(dǎo)協(xié)調(diào)機(jī)制，方便群眾投訴舉報(bào)的社會監(jiān)督機(jī)制等等。只有這些機(jī)制落到實(shí)處，“勿以案小而不為”才能成為警察履職的常態(tài)，警察輾轉(zhuǎn)幾千里追回一部手機(jī)才不會成為新聞，才不會被人們圍觀，才不會讓一些人覺得不可思議。