對名副其實的“馬上就辦”不妨肯定
www.strategicstaff.net?2011-02-28 09:02? 蔡方華?來源:北京青年報
我來說兩句
如果不以過于苛刻的態(tài)度觀察曲阜的“馬上就辦”,其實也能看到其優(yōu)點。由部門主要負責人牽頭的“馬上就辦辦公室”,能夠?qū)ο鄳男姓绦蚱鸬健按怪被钡淖饔?。第一個接待辦事的部門就是最終解決問題的部門,行政相對人不用在行政的迷宮和“城堡”里往返折騰。如果在一定時限里沒有解決麻煩,“馬上就辦”的人員能夠給你一個說法。所以,假如“馬上就辦”能夠做到名副其實,對于那些需要和行政機關打交道的人來說,其實是一個福音。而行政機關內(nèi)部的人,則由于“馬上就辦”的督察效應而免于消極、拖拉和懈怠?!榜R上就辦”或許帶有一定的權宜色彩,也可能與法治政府的觀念不盡協(xié)調(diào),但是判斷其合理性的最好辦法還是要看效果?!坝檬聦嵳f話”,不僅是當?shù)卣畱值淖藨B(tài),也是旁觀者該有的態(tài)度。
當然,這一切的前提是,“馬上就辦”不能變成“馬上就說”,而是做到名副其實。在一個轉(zhuǎn)型期的行政體系里,效率、責任和服務意識,可能比周到的制度設計更為重要?!榜R上就辦”的口語化有什么不好嗎?行政機關放低身段,也許恰恰是革除官僚習氣的一種外部標志呢。
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