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為福建旅游業(yè)健康打三支預防針

www.strategicstaff.net?2010-05-06 10:08? 甘清介?來源：西岸社區(qū) 我來說兩句

5月4日晚上，省委書記孫春蘭、省長黃小晶在福州會見聯(lián)想集團等五大集團企業(yè)家，希望五大企業(yè)聯(lián)手，共同為發(fā)展福建的旅游事業(yè)而貢獻力量。（5月5日東南網(wǎng)）

有省委省政府的高度重視，有福建得天獨厚的自然風光和良好的社會環(huán)境，有五大集團的強力扶助，福建旅游業(yè)發(fā)展前景是樂觀的。但是，任何事物發(fā)展過程總會鬧點毛病，出點問題，為了福建旅游業(yè)的健康發(fā)展，筆者奉上三支預防針。

預防景點感冒發(fā)燒亂漲價。越優(yōu)美、越吸引人、經(jīng)濟效益越大的景點，越要保持價格的穩(wěn)定，這樣，景點的社會誠信度就越高，回頭客就多。旅游業(yè)也有旺季淡季之分，旺季多收費，淡季少收錢，看似合理，但容易失信于游客，惹來游客的逆反心理，反而對吸引游客不理。因此，景點定價務要科學，確定之后不要隨意變動。

預防客房頭腦迷糊亂提價。客房完全可以分等，適宜于有錢人的客房，各方面的設(shè)置肯定要高檔一些，房價相應要高一些；適宜于勞動大眾的房間，床鋪干凈，衛(wèi)生間清潔，保證有開水，平民游客就會心滿意足?？头縼y漲價，導致旅游信譽大降，游客銳減的教訓，是務要記取的。

預防導游燥熱誤導游客。導游，顧名思義，引導游覽。導游必不可少，有了導游，游客才方便。導游不是官卻有權(quán)，游客該去哪個景點，全聽他（她）指揮。外地游客人生地不熟，導游如果內(nèi)心燥熱，很可能搞歪門邪道，例如亂收費，亂加景點吃回扣等。導游要“導德”，導游做得好不好，對旅游業(yè)的影響也是很大的。