編者按：企業(yè)是我國經濟發(fā)展的主體，企業(yè)履行社會責任和樹立良好的商業(yè)倫理構成了國家軟實力的重要組成部分。然而，在我國經濟快速發(fā)展的進程中，許多企業(yè)和商家并沒有完全按照遵紀守法、誠信經營的理念要求開展商業(yè)活動，甚至不惜以破壞社會倫理秩序為代價來獲取商業(yè)暴利，引起國民的廣泛不滿和有識之士的深切憂慮。隨著我國重視社會管理理念的提出，我們需要重新思考社會主義市場經濟條件下的如何加強企業(yè)社會責任和重塑商業(yè)倫理問題。
為了進一步探討企業(yè)規(guī)范化活動的要素和商業(yè)倫理建設問題，人民網理論頻道記者就有關如何加強企業(yè)經營活動的監(jiān)管和重塑商業(yè)倫理的方法等問題專訪了北京大學哲學系博士生導師、北京大學文化產業(yè)研究院副院長陳少峰教授。
孔子說，君子愛財取之有道，這個“道”就是誠信經營?！罢\”是自律的要求，信是講究信用，要求企業(yè)和商家取信于合作伙伴、投資人、消費者和企業(yè)員工等利益相關者。所謂的儒商，即以儒家的理念來經商。而就當前中國實際的企業(yè)經營實踐來看，各種違背商業(yè)倫理乃至荼毒消費者的做法層出不窮，傳統(tǒng)文化的精髓處于淪喪之中，令國人傷痛；其惡劣影響更波及至于東方西方，讓我禮儀之邦的中華蒙羞。
很多人把商業(yè)倫理的喪失歸因于社會轉型的倫理失序和效率主義，但是它們不是本質性的要素。陳少峰指出，真正的原因是對經濟活動的監(jiān)管不到位。有的主管部門只想抓權而不認真考慮民眾的利益。以假雞蛋為例，很多相關部門都以“假雞蛋不是雞蛋，所以不歸我們部門管”來推諉責任。試想想，如果某人自稱并假冒是北大教授，北大的管理者要不要管呢？！所以，實際上的監(jiān)管缺位最終讓那些不法無德之徒有機可乘。特別是近年來，人們都知道各種欺詐現(xiàn)象很嚴重，造假成本很低，有關部門為什么不出臺嚴格的商品流通監(jiān)管流程和措施呢？為什么造假的企業(yè)可以通過所謂的“進行整改”就不了了之，不用承擔相關的責任？為什么一年只有一次“3·15”而不是天天“3·15”呢？
社會上某些人對奸商的縱容也是造成某些不法之徒長期沒有受到應有懲罰的主要原因。很多人還給所謂的“企業(yè)為了生存不得已”等等辯護。難道一個人可以自稱為了生存就可以去當小偷或者騙子？假如我們不以高標準來衡量企業(yè)和商家的經營活動，那么就只會讓不法之徒逍遙，讓他們繼續(xù)擾亂市場秩序和道德秩序，讓消費者遭受嚴重傷害，也會導致社會不信任和內需消費的嚴重下滑。
所以，重塑商業(yè)倫理已經迫在眉睫。而重塑商業(yè)倫理就不僅要求企業(yè)自身合法合乎道德地經營，還需要有關部門加大對企業(yè)經營中的產品質量、商品流通環(huán)節(jié)、廣告活動的嚴格化日?；谋O(jiān)管，并且加大對各類欺詐、造假活動的懲罰力度。總之，我們需要以舉國之力來清除危害國計民生的不法企業(yè)和商家，同時更好地維護合法商家的利益，確實保護老百姓的基本權益。
重塑商業(yè)倫理，需要發(fā)揮行業(yè)協(xié)會的作用。許多行業(yè)協(xié)會已經喪失了作為行業(yè)自律監(jiān)管機構、懲戒不法商家、維護職業(yè)道德等等的功能，許多機構已經轉變?yōu)閮H僅收取會展費用、官員退休繼續(xù)拿錢的不作為單位。陳少峰指出，有關部門必須責成行業(yè)協(xié)會發(fā)揮應有的監(jiān)管作用，并且建立行業(yè)性的商業(yè)倫理委員會和職業(yè)道德委員會，協(xié)助經濟和商業(yè)主管部門維護市場經濟的倫理秩序。
重塑商業(yè)倫理，要求國家有關經濟活動的主管部門建立經濟與商業(yè)倫理委員會，把商業(yè)倫理、廣告?zhèn)惱怼a品質量倫理、員工安全保護倫理、消費者保護倫理、青少年健康倫理、企業(yè)社會責任等要素納入企業(yè)經營資格審查、市場準入和產品質量認證的考量范圍，并以系統(tǒng)化的倫理標準來審核并衡量政府對企業(yè)和商家的有關資助、補貼、退稅和獎勵事項。
重塑商業(yè)倫理，需要國有企業(yè)發(fā)揮帶頭示范作用。國有企業(yè)特別是壟斷性國有企業(yè)不僅具有國有資產保值增值的經濟責任，更需要嚴格高質量地承擔維護產業(yè)安全、公共利益和消費者利益保護等社會責任。陳少峰指出，如果國企唯利是圖、沒有盡到其應有的公益性責任，必然產生比其它企業(yè)和商家更大的消極和負面的影響，重塑商業(yè)倫理也將成為一句空話。
重塑商業(yè)倫理，需要樹立標桿企業(yè)，發(fā)揮其示范作用。特別是對于公眾公司，更需要制定嚴格的上市的倫理審核標準和建立嚴格的企業(yè)社會責任報告制度。金融證劵的主管部門和上市審核部門對上市企業(yè)的社會責任的評估與認定，應當有專業(yè)的倫理委員會來審查和執(zhí)行，而不是僅僅依靠企業(yè)自身的隨意表白。
重塑商業(yè)倫理，需要消費者拿起武器來戰(zhàn)斗。消費者是決定企業(yè)經營活動質量的最終力量。在國外，許多消費者已經自覺參與抵制不法商家和企業(yè)的活動，或者鼓勵消費者積極購買綠色、節(jié)能和健康產品的活動。政府主管部門應當鼓勵并支持消費者維權的各類法律活動。司法檢查機關應當把造假和欺詐作為危害公共安全罪予以立案審查。
重塑商業(yè)倫理，需要媒體對經濟與商業(yè)活動開展深入而廣泛的監(jiān)督。陳少峰指出，一方面，各類新聞媒體需要嚴格區(qū)分新聞與商業(yè)活動的界限，新聞人員不得參與任何所屬媒體的商業(yè)活動，另一方面，新聞單位應當發(fā)揮媒體的監(jiān)督和輿論引導功能，并持續(xù)關注重大商業(yè)倫理缺失的責任追蹤報道。
在國家重視文化和社會軟實力建設、重視保護民眾基本權益的今天，以舉國之力來重塑商業(yè)倫理，是一件意義深遠的偉業(yè)，也是建設綠色經濟、藍色文化、社會信任、和諧社會的重要保障。
