從3月中旬至4月底,寧夏積極開展“暢游寧夏·共赴春光”文旅消費提振專項活動,面向全國游客免費發(fā)放20萬張“暢游寧夏”門票,并推出“惠游折扣”消費購、“寧夏旅游一卡通”限量購等優(yōu)惠活動,向廣大游客展現(xiàn)由“大漠孤煙”向“別樣繁華”的蝶變。類似的做法并不鮮見,多地抓住春意漸濃、“五一”小長假將至的關鍵時間段,通過優(yōu)惠活動吸引眼球、拓展客源。

文旅拉動消費,目標群體多是本區(qū)域之外的增量,效果往往立竿見影。各地文旅部門近年來線上線下齊發(fā)力,通過多種方式“圈粉”“引流”,希望能接住“潑天富貴”。也要看到,“圈粉”“引流”是舉措而非目的,一個地方要有知名度、曝光率,更要注重美譽度、好評率。免門票不能免責任,“搶客源”更要“搶好評”。利用特色旅游資源增加游客人次、旅游消費,關鍵是要通過文化和旅游深度融合,在游客紛至沓來的同時實現(xiàn)有口皆碑,推進文化旅游業(yè)高質量發(fā)展。

一方面,堅持以文塑旅、以旅彰文,強化特色亮點。把文旅產(chǎn)業(yè)打造成富民產(chǎn)業(yè)和支柱產(chǎn)業(yè),關鍵是要讓單一產(chǎn)業(yè)、單個景點與區(qū)域整體密切結合,推動旅游由單純觀光向體驗休閑轉變,在全域發(fā)展中提升影響力,在文化浸潤中實現(xiàn)整體躍升。實施景區(qū)強基煥新、文旅要素提升、文旅深度融合、特色品牌塑造、鄉(xiāng)村旅游提質等舉措,以及支持舉辦文藝演出、體育賽事、展會展銷等活動,能夠讓風景和體驗從“養(yǎng)在深閨人未識”變?yōu)椤捌票诔鋈Α?。例?近年來,寧夏固原市清明節(jié)組織中學師生徒步往返彭陽縣任山河烈士陵園祭奠英烈,國慶節(jié)舉行“重走長征路·翻越六盤山”徒步活動,被譽為“行走的思政實踐課”。在鑄魂、育人的同時,固原市全力做好品牌推介,展示精品線路和文創(chuàng)產(chǎn)品,將六盤山紅軍長征旅游區(qū)打造成5A級景區(qū),使得紅色文化、綠色山水與現(xiàn)代旅游相得益彰。

另一方面,苦練內功補短板,維護好游客合法權益。加力提振文旅消費,關鍵是讓游客感到不虛此行,離開后還想再來,并愿意“背書”點贊、樂于傳播分享。有的地方強項雖強但短板短,“價格刺客”、“不合理低價游”及強迫購物等文旅市場亂象時有發(fā)生,讓滿懷期待的游客“心底涼”。游客“用腳投票”,來得快走得也快。要想讓旅游這一“無煙工業(yè)”行穩(wěn)致遠,就要切實做好相關服務。近年來,多地越來越重視旅游市場的消費者權益保護問題,紛紛表態(tài)“誰傷我們的口碑、砸我們的鍋,我們就砸誰的飯碗”。堅持以游客滿意為導向,重拳治理旅游亂象,從經(jīng)營主體自律、部門強化監(jiān)管、高效處理投訴等角度努力提升服務質量,聚焦“人人是形象、處處是風景、事事是環(huán)境”營造濃厚氛圍,實現(xiàn)經(jīng)濟效益、社會效益雙豐收。